1. Responsable do tratamento
A Comercio Punto Compostela (en diante, "a Asociación") é a responsable do tratamento dos datos persoais recollidos a través da plataforma puntoscompostela.com.
Email de contacto: info@puntoscompostela.com
2. Datos que recollemos
Recollemos os seguintes datos persoais segundo o tipo de usuario:
Clientes: nome, apelidos, email, teléfono (opcional), contrasinal cifrado, historial de tickets e puntos, dirección IP.
Comercios: nome do negocio, datos de contacto, CIF/NIF, categoría, dirección, datos bancarios (se procede), redes sociais.
Formulario de contacto: nome, email, teléfono (opcional), mensaxe.
3. Finalidade do tratamento
Os datos persoais trataranse coas seguintes finalidades:
a) Xestionar o rexistro e a conta dos usuarios na plataforma.
b) Xestionar o programa de fidelización: acumulación de puntos, validación de tickets, canxe de premios.
c) Enviar comunicacións relacionadas co servizo (confirmacións, notificacións de puntos, etc.).
d) Atender consultas realizadas a través do formulario de contacto.
e) Mellorar a plataforma mediante datos estatísticos anonimizados.
4. Base lexítima
O tratamento dos datos baséase no consentimento do usuario ao rexistrarse na plataforma e aceptar esta política, así como na execución da relación contractual derivada do programa de fidelización.
5. Conservación dos datos
Os datos conservaranse mentres se manteña a relación co usuario e, tras a eliminación da conta, durante o prazo legalmente esixido para atender posibles responsabilidades (máximo 5 anos).
6. Cesión de datos
Os datos dos clientes poderán ser compartidos cos comercios adheridos ao programa exclusivamente para a xestión dos puntos e tickets. Non se cederán datos a terceiros alleos ao programa salvo obriga legal.
7. Dereitos dos usuarios
Os usuarios poderán exercer os seguintes dereitos:
a) Acceso: coñecer que datos persoais temos sobre ti.
b) Rectificación: corrixir datos inexactos ou incompletos.
c) Supresión: solicitar a eliminación dos teus datos e conta.
d) Portabilidade: recibir os teus datos nun formato estruturado.
e) Oposición: opoñerte ao tratamento dos teus datos.
Para exercer estes dereitos, contacta con nós en info@puntoscompostela.com. Tamén podes eliminar a túa conta directamente desde o panel de usuario.
8. Seguridade
Implementamos medidas técnicas e organizativas para protexer os datos persoais, incluíndo cifrado de contrasinal, conexión segura (HTTPS) e acceso restrinxido aos datos.
9. Cookies
A plataforma utiliza cookies técnicas necesarias para o funcionamento do servizo (sesión, CSRF). Non utilizamos cookies de seguimento nin publicidade.
10. Modificacións
A Asociación resérvase o dereito de modificar esta política. Calquera cambio significativo será comunicado aos usuarios rexistrados por email.